תקנון

מילוי פרטים ב אתר  
ידוע לך, כי לשם ביצוע הזמנה באתר עליך למלא מספר פרטים, הכוללים בין היתר שם פרטי ומשפחה ,  מס' טלפון ומילוי הודעה בדבר מבוקשך. על כן, הנך נדרש בזאת לספק מידע אמיתי מדויק ועדכני, כפי  שתדרש במהלך תהליך ההזמנה. יובהר כי האתר יוכל לגרוע או להוסיף מהפרטים הנדרשים וזאת ע"פ שיקול דעתו הבלעדית ובכפוף לחוקים ולתקנות הרלוונטיים אשר יתפרסמו מעת לעת, ולא תהיה לך כל  טענה ו/או דרישה ביחס לזאת כנגד האתר. חל איסור להתחזות לאחר ובביצוע הזמנתך באתר אתה  מאשר כי ידוע לך שמילוי פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית ע"פ החוק ומי שיפעל בניגוד לחוק (להלן: "המפר") עומדת לאתר הזכות לנקוט בכל צעד משפטי כנגד המפר, לרבות פנייה לערכאות  ודרישה לפיצוי בגין נזקים שיגרמו לאתר ו/או מי מטעמו לרבות שיבוש בפעילות האתר ו/או כל נזק מכל סוג שהוא בין ישיר ובין עקיף.  
 

ביצוע הזמנות באתר  
הסכום המינימלי לביצוע הזמנה באתר הינו 50 ₪, כאשר סכום זה עשוי להשתנות מעת לעת. זאת ועוד, יובהר כי כל הרטבים המופיעים באתר הינם בעלות כספית נוספת מעבר לעלות המוצר. ככל  שתבחר להזמין מוצרים, למחיר זה יתווסף מחיר הרטבים כאמור. לא ניתן להזמין רטבים בלבד.  
תהליך ביצוע ההזמנה באתר הוא קל וייעשה ע"י בחירת המוצר שבאתר (להלן: "המוצר") אותו אתה  מבקש לרכוש, ולחיצה על "הוסף" והמוצר יתווסף באופן אוטומטי לסל הקניות (להלן: "הסל"). תוכל  להמשיך ולגלוש באתר ולהוסיף מוצרים לסל ככל שתחפוץ.  
לאחר שתסיים את פעילותך באתר, תעבור לסל בו תראה את כל המוצרים שסימנת ומבקש לרכוש. עם אישור הזמנתך, תעבור לביצוע התשלום. יודגש כי התשלום באתר ייעשה באמצעות כרטיס אשראי בלבד, יחד עם זאת תוכל לבחור לבצע את התשלום במזומן. תשלום מזומן ישולם לשליח במועד מסירת הזמנתך לידיך. יובהר כי ביצוע הזמנה באתר על ידך (להלן: "ביצוע" או "הזמנה") לא תחשב כהזמנה שהושלמה אלא רק לאחר אישור חברת האשראי וע"פ המצאות המוצר במלאי האתר ייחשב  הדבר כקנייה (להלן: "קנייה"). עם השלמת תהליך הקנייה, תחויב בתשלום עבורה. יודגש כי באם  המוצר אינו קיים / חסר במלאי, לא תחשב ההזמנה כקנייה, משכך לא תחויב בגין פעולה זו, ולא תהא לך כל טענה ו/או דרישה כלפי האתר. מובהר כי במידה ותהליך ההזמנה לא הסתיים , הנתונים  שהקלדת לא יישמרו ולא יו עברו לטיפול האתר. במידה ואל תמלא את שדות החובה המופיעות באתר, לא ניתן יהיה להשלים את תהליך הקנייה.  
בסיום הקנייה, ישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שלך שהזנת במהלך הביצוע. ידוע לך  כי באמצעות אישור התקנון אתה נותן לאתר את אישורך לשלוח אליך דיוורים לרבות מודעות ו- SMS  בעלי תכנים ואופי פרסומי. יחד עם זאת, בכל עת תוכל לבקש להסירך מרשימת הדיוור של האתר  באמצעות משלוח בקשת הסרה לכתובת support@rolls.co.il.  
המחירים שמופיעים באתר הינם סופיים וכוללים מע"מ ע"פ תנאי המשלוח. 
ידוע לך כי התמונות המוצגות באתר, הינן לצורך המחשה בלבד ועברו עיבוד ממוחשב. משכך  עשויים לחול שינויים בין התמונות שבאתר למוצר שיתקבל. 
שים לב כי חלק מהמוצרים המופיעים באתר, עשויים להתאים לגילאים מסוימים. עליך לבדוק את  המוצר שאתה מזמין ולקרוא את התיאור שלו ככל שמסופק לפני ביצוע ההזמנה. האתר לא יישא  בכל אחריות בנוגע לכך וביניהן אלרגיות ו/או אי התאמה, ו/או אי שמירת המזון על ידך בתנאים  נאותים ו/או באם אינו עומד בדרישות ו/או הגבלות כלשהן.  
לאתר תהא הזכות לבטל עסקה או לסרב לביצוע של מכירה כלשהי באתר ללא כל סיבה ו/או נימוק  לרבות אם נפלה טעות במחיר המוצג באתר או בתיאור המוצר ולא תהא לך כל טענה ו/או דרישה בנוגע  לכך.  
עבור כל הזמנה אשר תתבצע באמצעות הטלפון יתווסף תשלום בסל של 10 ₪ . סכום זה יכול  שישתנה מעת לעת.
 

תשלומים ומדיניות ביטולים  
הנך מצהיר בזאת כי אתה בן 18 לכל הפחות, ומסוגל להבין ולהסכים לתנאים, לחובות, להצהרות,  למצגים ולהתחייבויות המפורטים בתנאי תקנון זה, ומחזיק בידך אמצעי תשלום כדין.  
עבור כל קניה שתבצע באתר, תונפק חשבונית מס כדין ותצורף להזמנה אשר תשלח לכתובתך ע"י  השליח בהתאם לפרטים שתמסור. לאחים הזכות לדרוש את חתימתך על אישור החשבונית ואף לבקשך  להציג מסמך מזהה כלשהו על מנת לוודא את אמיתות הפרטים.  
יובהר כי עם אישור הקנייה באתר או באמצעות ביצוע שיחתך למערכת הטלפוניה של האתר, לא ניתן  יהיה לבטל את הזמנתך. לאחר נקודה זו, מתחיל האתר להכין את האוכל עבורך ולכן לא ני תן יהיה  לקבל החזר כלשהו. למען הסר ספק, הזמן יוערך בהתבסס על ביצוע קנייתך במערכת אתר האינטרנט  או עם סיום שיחתך הטלפונית. במקרה של הזמנה ותשלום במזומן, ההזמנה שלך תועבר בהתאם  להנחיות האתר, ואיסוף ההזמנה תתבצע מהשליח שיגיע אליך. באם מכל סיבה שהיא תבחר בכל  זאת לבטל את הזמנתך, תשא בעלות ההזמנה כאמור.  
למרות האמור ובאם מכל סיבה שהיא וככל שיוחלט על פי שיקול דעתו הבלעדי של האתר, על  החזר כספי, יבוצע ההחזר באותו אופן שיתקבל ויופיע בחשבונך ע"פ תנאי מדיניות הבנק או חברת  האשראי.  
 

אספקת המוצרים
זמן הגעת המשלוח המשוער עומד על כחצי שעה ממועד הקנייה. לאור העובדה כי האתר עושה שימוש  באמצעות שליחים, אשר כפופים בין היתר לשיבושים בתנועה, עבודות בדרך, פקקים וכיוצב'. משך זמן האספקה הינו משוער ויתכן כי יחולו שינויים ועיכובים בזמני קבלת המוצר. בנוסף, קיימת אפשרות לאיסוף  עצמי של קנייתך ברחוב מנחם בגין 78, בתל אביב.  
יובהר כי ביצוע משלוחים ייעשה בימים א׳ – שבת בין השעות 11:00 – 24:00, כאשר אזור חלוקת  המשלוחים הינו בת"א בלבד.  
ידוע לך כי הזמנה שסכומה גבוה מ- 300 ₪ לא תגיע בתוך פרק הזמן של חצי שעה, ולא תהיה לך כל טענות כלפי האתר. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם לך כתוצאה מהזמנה שלא הושלמה או עיכוב במשלוח מכל סיבה שהיא.
 

הגבלת אחריות והצגת תכנים באתר  
האתר מציג מוצרים שונים למכירה. עם זאת יצוין כי לעתים, יתכנו מקרים בהם לא ניתן יהיה לעבד את  הזמנתך מסיבות שונות או עקב מחסור זמני או קבוע במוצרים. במקרה של חוסר במוצר כלשהו, עשוי  האתר לפי שיקול דעתו הבלעדי ליצור אתך קשר או להורות על ביטול ההזמנה ובמידה ובוצע חיוב להשיב לך את כספך, ומעבר לזאת לא תהיה זכאי לסעד נוסף כלשהו. לאתר הזכות לסרב או לבטל הזמנות כאמור בין אם ההזמנה אושרה ובין אם כרטיס האשראי שלך חויב. לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בקשר לכך או כנגד התכנים המופיעים באתר. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ו/או לגרוע ו/או להוסיף תכנים מסוג כלשהו באתר לרבות מוצרים ו/או תכנים ויזואליים כפי שיימצאו לנכון ובכל מועד בו ימצאו לנכון לעשות זאת כל פי שיקול דעתו הבלעדי. בנוסף, ייתכן כי תתבקש לספק אימותים נוספים או מידע נוסף לפני שהאתר יקבל את הזמנתך.
בכל מקרה, וככל שניתן יהיה לייחס אחריות לאתר, תהא אחריותו מוגבלת לנזק ישיר ומידי אשר לא ייעלה  על סכום הזמנתך.
 

פרטיות ושינויים באתר  
לצורך ביצוע הזמנתך באתר, הנך נדרש למלא פרטים שונים וביניהם מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי אשראי. האתר ישמור על אנונימיות הגולשים ולא ייעשה שימוש, ישמור או יעביר מידע  אישי או מידע אודות חשבון הבנק שלך למעט לצורך ביצוע התשלום עבור הקנייה. האתר לא יעביר לצדדי ג' את פרטייך לאחרים למעט ביצוע תהליך קנייתך באתר כאמור. לאור זאת, כל כניסה שלך לאתר, דורשת מילוי פרטי תשלום מחדש, ללא כל תלות באם ביצעת רישום מוקדם ככל שביצעת. אתה מאשר לאתר לשמור את הפרטים הנ"ל (למעט פרטי אשראי) לצורך תהליך זריז ויעיל בהזמנה עתידית שלך. עם זאת יצוין כי האתר לא ישמור מידע אישי אשר מזהה אותך באופן ייחודי. יובהר כי אינך מחויב ע"פ דין  למסור נתונים או פרטים לאתר, ואתה עושה זאת מרצונך. ידוע לך כי האתר עשוי לשנות את תנאי  התקנון בכל עת וללא הודעה מראש, לרבות תיקון או שינוי של דף זה או פרסום קובץ של תנאים ותקנות באתר. בנוסף ידוע לך כי האתר עשוי לשדרג את השירותים שהוא מספק . האתר רשאי גם לשנות ע"פ  שיקול דעתו הבלעדי מעת לעת את השירותים שבו כדי לעמוד בשינויי חקיקה ככל שיהיה צורך. לאור האמור, יובהר כי המשך שימושך באתר לאחר פרסום התיקונים מהווה את הסכמתך לתנאים אלה כפי  ששונו. לכן בקר בדף זה באופן קבוע כדי לעיין בתקנון, בתנאים וההגבלות.
 

הפרעות, ניתוקים, גרסאות ושלמות המידע
יובהר כי האתר שואף לספק מידע מדויק, עם זאת ידוע לך כי האתר איננו יכול להבטיח כי המידע והתכנים הכלולים באתר יהיו תמיד מדויקים ו/או שלמים ו/או מלאים. האתר לא יהא אחראי בכל מקרה  של שימוש או הסתמכות כלשהם על המידע ו/ או על התוכן שמופיעים בו.  
אתה אחראי באופן בלעדי על כך שהמחשב או מערכות המחשב שלך מתאימים לשימוש באתר. יצוין כי  אין באפשרות האתר להבטיח שהאתר והפעולות שבו תהינה ללא הפרעות, שיבושים, שגיאות או נקי  מתוכנות מזיקות ווירוסים.  
ככל שמופיעים או שיופיעו באתר קישורים כלשהם וביניהם לאתרים חיצוניים (לינקים), אין הדבר מהווה ערובה כי מדובר באתרים בטוחים או אמינים. ידוע לך כי האתר, אינו שולט או תומך באתרים אלו, ועל כן  יכולים אלו להיות בחלקם אתרים המכילים חומרים בלתי מדויקים ו/או תכנים מזיקים, ומשך ביקורך באתרים אלו, ייעשה על אחריותך בלבד ולא תיהנה כל טענות ו/או דרישות מהאתר. זאת ועוד, האתר  אינו ו לא יהיה אחראי כלפיך וכלפי כל משתמש כלשהו בגין כל אובדן או נזק כלשהו בין ישיר ובין עקיף הנובע כתוצאה מפעילות בלתי חוקית של אחרים, לרבות אך לא רק: עקב שימוש לרעה במידע אישי שלך, אי יכולת להשתמש באתר או לבצע הזמנת מוצרים, שימוש או הסתמכות על כל תוכן המוצג באתר.
 

שימושים אסורים באתר  
אתה מצהיר כי ידוע ל ך שהשימוש באתר נועד למטרות חוקיות בלבד וחל איסור מוחלט על ביצוע  פעולות שונות וביניהן:

א. הפרה של כל חוק או תקנה בין מקומיים ובין בינלאומיים

ב. פרסום תוכן שאינו חוקי, ובין היתר כזה המשמיץ, מאיים, מטריד, פוגע, עוקב, מביך כל אדם או ישות משפטית כפי שנקבע על ידי האתר ועל פי שיקול דעתו הבלעדי או על פי או החוקים והתקנות החלים בישראל.

ג. איסוף מידע אחר על אחרים, כולל כתובות דואר אלקטרוני, ללא הסכמתם.

ד. משלוח או העלאה של חומר המכיל וירוסים או כל תוכנה מזיקה אחרת שנועד ו להשפיע לרעה על פעולת האתר, מחשב או  חומרה.

ה. גישה ללא סמכות, הפרעה, שינוי, פגיעה או שיבוש של האתר או כל חלק ממנו, לרבות  במקום בו מאוחסן האתר.

ו. התחזות לאדם כלשהו, איום או פגיעה בפרטיותו של אחר, גרימת מטרד,  אי-נוחות או חרדה מיותרת.

ז. פרסום תוכן המפר זכויות קניין רוחני, זכויות לפרטיות, זכויות פרסום, זכויות סוד מסחרי או כל זכות אחרת של צד כלשהו.

ח. פרסום כל דבר שעשוי להיות "דואר זבל", כפי  שנקבע על ידי האתר ע"פ שיקול דעתו הבלעדי.

ט. מתן אפשרות לאחרים לעשות שימוש בזיהוי שלך לצורך פרסום הערות.

י. להשתמש בכל רובוט, עכביש או כל מכשיר אוטומטי אחר כדי לגשת לאתר לכל  מטרה, לרבות מעקב או העתקה של כל חומר המצוי באתר.
 

זכויות קניין רוחני  
כל זכויות הקניין הרוחני, בין אם רשומות ובין אם לאו המוצגות באתר לרבות תוכן, מידע, עיצובו, קבצי מדיה לרבות טקסט , גרפיקה תוכנה וכל חומר אחר המוצג באתר שייכים לאתר או לצדדים שלישיים ומהווים את קניינם הרוחני. אינך רשאי להשתמש, להעתיק, לשכפל, לפרסם מחדש, להעלות, לשדר, לחקות להפיץ או לשנות את הסימנים המסחריים או לחקות את האתר בכל דרך שהיא, ללא אישור בראש  ובכתב מאת האתר. ידוע לך כי האתר ינקוט בהליכים משפטיים ככל שיידרש על מנת לשמור על זכויות  קניינו הרוחני.
 

השעיה וסיום 
האתר יקבע, לפי שיקול דעתו הבלעדית, אם חלה הפרה של תנאי התקנון על ידך בעת שימושך באתר. במידה והתרחשה הפרה כלשהי, עשוי האתר מבלי למסור לך הודעה או אזהרה על כך, לנקוט כל פעולה  כפי שנראה לו, כולל אך לא רק, וביניהן: השעייה מידית, זמנית או קבועה של זכותך להשתמש באתר ונקיטת הליכים משפטיים כנגדך להחזר כל ההוצאות הנובעות מההפרה.

כללי  
תקנון זה, מאפשר לך להשתמש באתר לשימושך האישי בלבד ולא לשימוש מסחרי כלשהו. האתר לא  יהיה אחראי בכל צורה שהיא לכל אובדן או נזק כלשהם בין באופן ישיר ובין באופן עקיף שייגרמו לך  כתוצאה משימוש באתר או בכל תוכן, פרסום , הצגה כלשהם אשר מופיעים באתר ונשלחו בדואר  אלקטרוני, או שיועברו בכל דרך אחרת ע"י האתר.
 

גילוי וחשיפת מידע 
האתר שומר לעצמו את הזכות לדווח לגורמי אכיפת החוק על כל פעילות בו עולה חשד להפרה של  חוקים, דינים או תקנות וזאת כדי להגן על האתר או על ידך ועל יתר המשתמשים, או כדי להבטיח את  שלמות ותפעול האתר ומערכותיו. אם ייקבע ע"י בימ"ש מוסמך, כי תנאי מתנאים אלו, הינו בלתי חוקי או בלתי אכיף, לא יהיה בכך כדי להשפיע או לגרוע מתוקפן של יתר הוראות והתנאים אשר יישארו בתוקפן ולא יהיה בכך כל ויתור ו/או  פגיעה בהוראות אחרות בתקנון זה.
 

שיפוי  
הנך מסכים להגן, לשפות ולפצות את האתר נגד תביעות שתוגשנה נגדו בגין נזקין בין בפועל ובין תוצאתיים, לרבות עלויות והוצאות (לרבות שכ"ט סביר) שהיה על האתר להוציא, וזאת בגין שימוש לא  מורשה שלך בשירותי האתר, הפרת זכויות של צד ג', או הפרה של תנאים אלו.
 

סמכות שיפוטית ודין החל  
תקנון זה ותנאיו יחולו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך, מחלוקת או טענה המתייחסים  לתקנון זה יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל, במחוז ת"א והמרכז. אם סעיף או תנאי כלשהו בתקנון זה יידחה ע"י בימ"ש כבלתי חוקי, או בלתי ניתן ליישום  ולאכיפה, לא ישפיע הדבר על תוקפם של יתר הסעיפים שבתקנון זה אשר ימשיכו לחול ולעמוד בתוקפם.
 

יצירת קשר  
ככל שיש לך שאלות או תגובות אתה מוזמן לפנות אלינו לכתובת המייל support@rolls.co.il.